一、質量目標

1、產品出廠合格率100％
2、顧客投訴率2％
3、交貨準時率98％
為確保以上質量目標實現，公司各部門應滿足質量目標如下：
① 各生產車間生產的半成品合格率98％，
成品合格率100％
② 品管部監視測量儀器合格率100％，
錯檢、漏檢率為0
③ 采購部原材料供貨及時率100％，
外購、外協件合格率100％
④ 辦公室要確保質量體系文件每半年要全面系統的評估和修改一次。

四、工作內容

1、公司以實現顧客滿意為目標，建立并保持以顧客為關注焦點的質量管理體系，確保顧客的需求和期望得到確定、轉化為要求并予以滿足。

2、公司要認真研究顧客的要求，并據此在企業制定質量方針和質量目標時應得到體現。

3、公司要認真研究并明確顧客對質量的要求。

4、在明確顧客要求的基礎上，結合本廠的實力，制定滿足顧客要求的產品質量標準。若顧客要求不明確時，要按照行業標準有關的要求來生產，確保顧客的滿意。